Postup pro vyřizování reklamací Retap produktů

V případě vyskytnutí výrobní vady u Retap produktu si prosím stáhněte a vyplňte níže uvedený formulář a spolu s fotografií vadného produktu a kopií dokladu o koupi zašlete na emailovou adresu Vašeho prodejce či v případě zakoupení na našem eshopu přímo nám na adresu retap@cereus.cz. Následně budete informováni jakým způsobem bude reklamace řešena.

Ke stažení: Reklamační formulář

Postup pro vyřizování reklamace ostatních produktů

V případě reklamace jiného námi prodávaného produktu nás prosím kontaktujte telefonicky nebo na emailové adrese info@cereus.cz. Děkujeme.